عام سوالات

اکثر پوچھے گئے سوالات

ہر ڈبے میں کیا ہوتا ہے؟

ہر ڈبے میں رائل ہنی (شاہی شہد) کے انفرادی طور پر پیک شدہ ساشے ہوتے ہیں (شہد کو قدرتی اجزاء جیسے کیویار پاؤڈر، جڑی بوٹیوں یا دار چینی کے ساتھ ملایا گیا ہے، جیسا کہ پیک پر درج ہے)۔ ساشے کی تعداد اور وزن ہر پروڈکٹ کے صفحے پر درج ہے – مثال کے طور پر بلیک ہارس اوریجنل، وائٹل ہنی (10 × 10 گرام)، ویگو ہنی / بلیک ٹائیگر (10 × 12 گرام)، ویگا ہنی گولڈ (10 ساشے)، پاور راک (10 × 12 گرام)، بلیک ٹائیگر رائل ہنی پلس اور سیزار رائل ہنی 12 پیک (12 × 18 گرام)۔

کیا ڈبے اصلی اور سیل شدہ ہیں؟

جی ہاں۔ ہم برانڈز کے اصلی، فیکٹری سے سیل شدہ ڈبے فروخت کرتے ہیں۔ ہم انہیں کبھی نہیں کھولتے، الگ نہیں کرتے یا دوبارہ پیک نہیں کرتے۔

مصنوعات کہاں سے آتی ہیں اور آپ کہاں سے شپنگ کرتے ہیں؟

ہمارا رائل ہنی، مصر کا تیار کردہ شاہی شہد ہے جسے Honeyra فروخت کرتا ہے، جو برطانیہ میں قائم ایک دکان ہے۔ ہر آرڈر پیک کیا جاتا ہے اور رائل میل کے ذریعے برطانیہ میں کہیں بھی بھیجا جاتا ہے۔

ڈلیوری کتنی ہے اور اس میں کتنا وقت لگتا ہے؟

معیاری ڈلیوری (رائل میل ٹریکڈ 48) 2-3 کاروباری دن £4.99 · اگلے کاروباری دن کی ڈلیوری (رائل میل ٹریکڈ 24) £6.99 · £75 سے زیادہ کے آرڈرز پر مفت معیاری ڈلیوری۔ پیر سے جمعہ دوپہر 2 بجے سے پہلے دیے گئے آرڈرز اسی کاروباری دن بھیج دیے جاتے ہیں۔ ہم پورے برطانیہ میں ڈلیوری کرتے ہیں (صرف برطانیہ)۔ لندن میں ہاتھ سے ڈلیوری کا انتظام بھی کیا جا سکتا ہے – ہم سے رابطہ کریں۔

کیا پیکنگ خفیہ ہے؟

جی ہاں۔ ہر آرڈر سادہ پیکنگ میں بھیجا جاتا ہے جس کے باہر پروڈکٹ کی کوئی تفصیل نہیں ہوتی۔

کیا میں آرڈر واپس کر سکتا ہوں؟

ناکھلی، اپنی اصل سیل شدہ پیکنگ میں موجود ڈبوں کو ڈلیوری کے 14 دنوں کے اندر واپس کیا جا سکتا ہے۔ خراب، ناقص یا غلط اشیاء کو تبدیل کیا جاتا ہے یا مکمل ریفنڈ کیا جاتا ہے، بشمول ڈلیوری کے۔ ہماری ریفنڈ اور واپسی کی پالیسی دیکھیں۔

میں ادائیگی کیسے کر سکتا ہوں؟

چیک آؤٹ Shopify کے ذریعے محفوظ ہے۔ ہم ویزا، ماسٹر کارڈ، امریکن ایکسپریس، ماسٹرو، ایپل پے، گوگل پے، شاپ پے اور کلارنا قبول کرتے ہیں۔ قیمتیں برطانوی پاؤنڈ میں ہیں اور جہاں لاگو ہو VAT شامل ہے۔

رائل ہنی کا ساشے کیسے استعمال کریں؟

ہر ساشے ایک سرونگ ہے۔ ساشے کا اوپری حصہ پھاڑیں اور شہد سیدھا لیں یا اسے چائے یا دودھ جیسے گرم مشروب میں ملا لیں۔ ڈبے پر چھپی ہوئی ہدایات پر عمل کریں۔

برطانیہ میں رائل ہنی کہاں سے خریدیں؟

یہیں سے۔ Honeyra برطانیہ میں قائم رائل ہنی کی دکان ہے: ہمارے رائل ہنی پیکس اور ساشے صفحے سے اپنا ڈبہ یا سنگل ساشے (£3.99 فی ساشے) منتخب کریں، چیک آؤٹ پر ادائیگی کریں، اور Royal Mail آپ کا آرڈر برطانیہ میں کہیں بھی 1–3 کاروباری دنوں میں سادہ پیکنگ میں پہنچا دیتا ہے۔